الأسئلة الشائعة
بعد إتمام السلة، تختار وسيلة الدفع (تحويل بنكي أو محفظة إلكترونية) وتحوّل المبلغ، ثم ترفع صورة إشعار التحويل. يقوم فريقنا بمراجعتها وتأكيد الطلب.
الأنظمة الرقمية تصبح متاحة للتحميل فوراً بعد تأكيد الدفع من صفحة "طلباتي". الأجهزة والأدوات الإلكترونية تُشحن بعد التأكيد وفق عنوان الشحن الذي أدخلته.
راجع صفحة "الشروط وسياسة الاسترجاع" للتفاصيل الكاملة حول كل نوع منتج.
سيظهر سبب الرفض في صفحة "طلباتي"، ويمكنك التواصل مع الدعم أو إعادة تقديم الطلب بمعلومات دفع صحيحة.
نعم، جميع الملفات المرفوعة (إشعارات التحويل وملفات الأنظمة) محمية ولا يمكن الوصول إليها مباشرة إلا من خلال حسابك أو لوحة التحكم.
لم تجد إجابة سؤالك؟ تواصل معنا.